Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 22. syyskuuta 2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten MunMondi Oy käsittelee henkilötietoja verkkokaupassaan ja verkkosivustollaan sekä tuotteiden ja palveluiden myyntiin ja asiakassuhteeseen liittyen.

Tietosuojaseloste koskee verkkokaupan asiakkaita, verkkosivuston käyttäjiä, tilaajia sekä muita henkilöitä, jotka ovat yhteydessä MunMondi Oy:hyn.

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on:

MunMondi Oy
3628777-9
Aihkinkatu 6B 53, 33870 TAMPERE
info@munmondi.com
+358 40 572 9026

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä pyynnöissä voit ottaa meihin yhteyttä yllä olevilla yhteystiedoilla.

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa kuvattuja tarkoituksia varten.

Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

Asiakas- ja yhteystiedot

nimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero
laskutusosoite
toimitusosoite
muut asiakkaan antamat yhteystiedot

Tilaus- ja ostotiedot

tehdyt tilaukset
tilatut tuotteet ja niiden määrät
tilausten hinnat ja maksutiedot
toimitustiedot
palautukset, peruutukset ja reklamaatiot
tilaushistoria
muut asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tiedot

Maksutiedot

Maksamiseen liittyviä tietoja käsitellään maksutavan ja käytetyn maksupalvelun edellyttämässä laajuudessa.

Maksukortin tai pankkitilin täydellisiä tietoja ei lähtökohtaisesti tallenneta verkkokaupan omiin järjestelmiin, jos maksaminen tapahtuu ulkopuolisen maksupalveluntarjoajan kautta.

Asiakaspalveluun liittyvät tiedot

Voimme käsitellä tietoja, joita annat meille esimerkiksi sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai muulla tavalla asioidessasi kanssamme.

Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot

Voimme käsitellä esimerkiksi:

IP-osoitetta
selainta ja laitetyyppiä koskevia tietoja
käyttöjärjestelmää
verkkosivuston käyttöön liittyviä tietoja
vierailun ajankohtaa ja kestoa
tietoja verkkosivustolla tehdyistä toiminnoista
evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerättyjä tietoja

Näiden tietojen käsittely riippuu siitä, mitä evästeitä, analytiikka- ja muita teknologioita verkkokaupassa käytetään.

3. Mistä henkilötiedot saadaan?

Henkilötiedot saadaan pääasiassa suoraan sinulta, esimerkiksi kun:

teet tilauksen
luot asiakastilin
tilaat uutiskirjeen
osallistut kampanjaan tai arvontaan
otat yhteyttä asiakaspalveluun
teet palautuksen tai reklamaation
käytät verkkosivustoamme.

Tietoja voidaan saada myös automaattisesti verkkosivuston ja verkkokaupan käytön yhteydessä esimerkiksi evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.

Lisäksi tietoja voidaan saada palveluntarjoajilta, kuten maksupalvelu-, toimitus-, analytiikka- ja markkinointipalveluiden tarjoajilta, siinä laajuudessa kuin se on tarpeellista palveluiden toteuttamiseksi.

4. Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käsitellään?

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten ja sopimusten hoitaminen

Käsittelemme henkilötietoja tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn ja toimittamiseen sekä maksujen, palautusten ja peruutusten käsittelyyn.

Asiakassuhteen hoitaminen

Käsittelemme henkilötietoja asiakaspalveluun, yhteydenottoihin, reklamaatioihin ja muihin asiakassuhteen hoitamiseen liittyviin tarkoituksiin.

Verkkokaupan ylläpito ja kehittäminen

Voimme käsitellä tietoja verkkokaupan toiminnan, turvallisuuden ja käyttökokemuksen ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi.

Markkinointi

Voimme käsitellä henkilötietoja tuotteiden, palveluiden ja tarjousten markkinointiin lain sallimissa rajoissa.

Sähköinen suoramarkkinointi toteutetaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Jos markkinointi perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Markkinointiviestien yhteydessä on mahdollisuus kieltäytyä jatkossa lähetettävästä suoramarkkinoinnista.

Väärinkäytösten ja petosten ehkäiseminen

Voimme käsitellä tietoja verkkokaupan ja maksamisen turvallisuuden varmistamiseksi sekä petosten, väärinkäytösten ja muun lainvastaisen toiminnan havaitsemiseksi ja ehkäisemiseksi.

Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Käsittelemme henkilötietoja esimerkiksi kirjanpitoon, verotukseen, kuluttajansuojaan ja muihin lakisääteisiin velvoitteisiin liittyen.

Oikeudellisten vaatimusten käsittely

Voimme käsitellä henkilötietoja oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi sekä riitojen ratkaisemiseksi.

5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu kulloinkin sovellettavaan tietosuojalainsäädäntöön.

Käsittelyn oikeusperuste voi olla esimerkiksi:

sopimuksen täytäntöönpano, kun käsittely on tarpeen tilauksen tai muun kanssamme tehdyn sopimuksen hoitamiseksi;
lakisääteinen velvoite, kun henkilötietojen käsittely perustuu esimerkiksi kirjanpitoa tai verotusta koskevaan lainsäädäntöön;
oikeutettu etu, kun käsittely on tarpeen esimerkiksi verkkokaupan turvallisuuden, väärinkäytösten ehkäisemisen tai asiakassuhteen hoitamisen kannalta ja käsittely täyttää tietosuojalainsäädännön edellytykset; tai
suostumus, kun henkilötietojen käsittely edellyttää suostumusta.

Jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

6. Kenelle henkilötietoja voidaan luovuttaa?

Emme myy henkilötietoja.

Voimme luovuttaa tai antaa henkilötietoja palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tai osallistuvat verkkokaupan toimittamiseen.

Tällaisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi:

verkkokauppa-alustan ja teknisten palveluiden tarjoajat
maksupalveluntarjoajat
kuljetus- ja toimituspalveluiden tarjoajat
IT- ja hosting-palveluiden tarjoajat
analytiikka- ja verkkosivuston kehityspalvelut
asiakaspalvelun palveluntarjoajat
sähköposti- ja markkinointipalveluiden tarjoajat
kirjanpito- ja taloushallinnon palveluntarjoajat
muut palveluntarjoajat, joiden palveluita tarvitsemme liiketoimintamme harjoittamiseen.

Palveluntarjoajat saavat käsitellä henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin niiden palveluiden tuottaminen sitä edellyttää.

Voimme luovuttaa henkilötietoja myös viranomaisille, jos meillä on siihen lakisääteinen velvollisuus tai luovuttaminen on muuten lain mukaan sallittua.

7. Shopify

Verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla.

Shopify toimii verkkokauppamme teknisenä palveluntarjoajana ja käsittelee henkilötietoja verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseksi. Shopify voi käsitellä henkilötietoja myös omiin tarkoituksiinsa tilanteissa, joissa se toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä.

Shopify kertoo omassa tietosuojakäytännössään tarkemmin siitä, miten se käsittelee henkilötietoja ja miten sen omiin käsittelytoimiin liittyviä oikeuksia voi käyttää.

Shopifyn tietosuojatiedot ovat saatavilla Shopifyn verkkosivustolla.

8. Maksupalvelut

Verkkokaupassa voidaan käyttää ulkopuolisia maksupalveluntarjoajia.

Maksupalveluntarjoaja käsittelee maksamiseen liittyviä henkilötietoja oman tietosuojakäytäntönsä ja palveluehtojensa mukaisesti.

Jos käytämme Shopify Payments -palvelua, maksamiseen voi liittyä Shopify Paymentsin yhteydessä käytettäviä maksupalveluntarjoajia. Shopifyn tämänhetkisten tietojen mukaan Suomessa Shopify Paymentsiin liittyvänä maksunkäsittelijänä toimii Stripe Payments Europe, Limited.

Käytettävät maksupalvelut voivat muuttua verkkokaupan kehittämisen yhteydessä.

9. Henkilötietojen siirtäminen Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Jotkin käyttämistämme palveluntarjoajista voivat käsitellä henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirto toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja että käytettävissä on asianmukainen siirtomekanismi tai muu lainmukainen peruste.

Tällaisia mekanismeja voivat olla esimerkiksi Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tai Euroopan komission riittävyyspäätös.

10. Henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Säilytysaikaan vaikuttaa esimerkiksi henkilötietojen käyttötarkoitus sekä se, onko tietojen säilyttäminen tarpeen oikeudellisten vaatimusten selvittämiseksi tai puolustamiseksi.

Tilaus- ja maksutietoja säilytetään tarvittavan ajan muun muassa kirjanpitoa, verotusta ja mahdollisten oikeudellisten vaatimusten käsittelyä varten.

Markkinointitietoja säilytetään niin kauan kuin markkinointia varten on voimassa oleva peruste niiden käsittelyyn tai kunnes henkilö kieltäytyy suoramarkkinoinnista, ellei tietojen säilyttämiseen ole muuta lainmukaista perustetta.

Kun henkilötietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan, ellei lainsäädäntö edellytä niiden säilyttämistä pidempään.

11. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Verkkokauppamme käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita.

Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi:

verkkokaupan tekniseen toimintaan
ostoskorin ja muiden toimintojen toteuttamiseen
käyttäjäasetusten muistamiseen
verkkokaupan käytön analysointiin
verkkokaupan kehittämiseen
markkinointiin ja mainonnan kohdentamiseen, jos siihen on asianmukainen peruste.

Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää verkkokaupan toiminnan edellyttämässä laajuudessa.

Muiden kuin välttämättömien evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttöön pyydetään tarvittaessa suostumus.

Evästeasetuksia voi hallita verkkokaupan evästeasetusten kautta.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle tietyissä tilanteissa oikeuden:

saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä;
saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin;
pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista;
pyytää henkilötietojen poistamista;
pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista;
vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa;
saada henkilötiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun tietojen siirtämistä koskevat lain edellytykset täyttyvät; sekä
peruuttaa antamasi suostumus silloin, kun henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen.

Oikeudet eivät ole ehdottomia, ja niiden toteuttamiseen voi liittyä lainsäädännössä säädettyjä rajoituksia.

13. Oikeuksien käyttäminen

Voit käyttää henkilötietojasi koskevia oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä:

Sähköposti: info@munmondi.com

Pyynnössä kannattaa ilmoittaa mahdollisimman selkeästi, mitä tietoja tai käsittelyä pyyntö koskee.

Meillä on oikeus varmistaa pyynnön esittäjän henkilöllisyys ennen pyynnön käsittelemistä, jos se on tarpeen henkilötietojen suojaamiseksi.

Käsittelemme pyynnöt sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisessa määräajassa.

14. Suoramarkkinointi

Voimme lähettää asiakkaille markkinointiviestintää sovellettavan lainsäädännön sallimissa tilanteissa.

Markkinointiviestien vastaanottamisen voi lopettaa viestissä olevan poistumis- tai peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä meihin.

Markkinointikiellosta huolimatta voimme lähettää sellaisia viestejä, jotka ovat tarpeen esimerkiksi tilauksen, maksun, toimituksen tai muun asiakassuhteen hoitamiseksi.

15. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.

Toimenpiteiden tarkoituksena on estää henkilötietojen luvaton käyttö, muuttaminen, luovuttaminen, häviäminen tai tuhoutuminen.

Mikään sähköinen tiedonsiirto tai tallennusmenetelmä ei kuitenkaan ole täysin riskitön, emmekä voi taata tietojärjestelmien täydellistä turvallisuutta kaikissa tilanteissa.

16. Kolmansien osapuolten verkkosivustot

Verkkokaupassamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai palveluihin.

Emme vastaa näiden ulkopuolisten palveluiden tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme tutustumaan kyseisen palveluntarjoajan omaan tietosuojaselosteeseen.

17. Tietosuojaviranomaiselle tehtävä valitus

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, voit olla ensin yhteydessä meihin asian selvittämiseksi.

Sinulla on lisäksi oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
https://tietosuoja.fi

18. Tietosuojaselosteen muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluidemme, verkkokaupan, käyttämämme teknologian tai lainsäädännön muuttuessa.

Uusin versio julkaistaan tällä verkkosivulla ja siihen merkitään viimeisin päivityspäivä.

Jos muutoksilla on olennainen vaikutus henkilötietojen käsittelyyn, voimme ilmoittaa muutoksista myös muulla asianmukaisella tavalla.

19. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä tai tästä tietosuojaselosteesta, voit ottaa meihin yhteyttä: